Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle fotoshoots, diensten en cadeaubonnen aangeboden door Our Story Fotografie, Huygens BV een besloten vennootschap, gevestigd te Langven 18C 3945 Tessenderlo-Ham, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 0793.693.887.

E-mailadres: ourstoryfotografie@gmail.com

Art 1. DEFINITIES
(1) Fotograaf: Kimberley Vrancken, handelend onder Our Story Fotografie (Huygens BV).
(2) Opdrachtgever: de persoon of organisatie die de fotoshoot boekt of een cadeaubon aanschaft.
(3) Fotoshoot: de dienst waarbij de fotograaf foto's maakt van één of meerdere personen.
(4) Cadeaubon: een door de fotograaf uitgegeven waardebon, in te wisselen voor een fotoshoot.

(5) Offerte: Een aanbieding of offerte uitgaande van de Dienstverlener (via website, sociale media of e-mail).

(6) Overeenkomst: De overeenkomst tot dienstverlening tussen Fotograaf en Opdrachtgever na aanvaarding van de Offerte door de Opdrachtgever of de overeenkomst tot aankoop van een Fotoshoot of Cadeaubon.

(7) Schriftelijk: de schriftelijke communicatie zoals e-mail.

(8) Website: www.ourstoryfotografie.com

Art 2. AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
2.1 Elke Overeenkomst, van welke aard ook, tussen Our Story Fotografie en de Opdrachtgever wordt aan de hiernavolgende algemene voorwaarden onderworpen. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk voorafgaandelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Art 3. BOEKING EN BETALING
3.1 Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging door de fotograaf en na betaling van een voorschot.
3.2 De volledige betaling dient uiterlijk op de dag van de fotoshoot voldaan te zijn, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Cadeaubonnen dienen volledig vooraf betaald te worden.

3.4 Eventuele wijzigingen en/of bijkomende diensten m.b.t. de Fotoshoot zullen bijkomend gefactureerd worden overeenkomstig de tarieven die van kracht zijn op het ogenblik dat de wijzigingen/bijkomende diensten worden besteld. De Opdrachtgever kan de geldende tarieven te allen tijde opvragen bij Our Story Fotografie met dien verstande dat indien er niks werd bepaald deze bijkomende diensten/wijzigingen zullen worden uitgevoerd aan en uurtarief van 90 EUR (incl. BTW).

3.5 Our Story Fotografie kan niet aan haar Offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijze kon begrijpen dat de Offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke materiële vergissing of verschrijving bevat, zoals een onrealistische hoge korting of ongebruikelijke lage prijs.

3.6 Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met een factuur, dient hij/zij schriftelijk bezwaar aan te tekenen binnen de 14 kalenderdagen te rekenen vanaf ontvangst van de factuur of betaalbevestiging.

3.7 Ingeval van laattijdige betaling of wanbetaling zal van rechtswege of zonder voorafgaande ingebrekestelling, een verwijlinterest verschuldigd zijn ten belope van de wettelijke interestvoet vermeerderd met 5%, zonder dat de interest lager kan zijn dan 10% per jaar, en dit voor elke reeds begonnen maand. Daarnaast is Our Story Fotografie bij niet- of niet tijdige betaling gerechtigd alle dienstverlening voor de Opdrachtgever op te schorten, zonder dat zij aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade die hieruit zou kunnen ontstaan. Vanaf de eerste aangetekende ingebrekestelling is Our Story Fotografie gerechtigd om een forfaitair schadebeding aan Opdrachtgever toe te passen. Deze is gelijk aan 10% van de onbetaalde factuur (of facturen) en beloopt tenminste 50 EUR per factuur, niettegenstaande het recht van Our Story Fotografie om bijkomend de werkelijk geleden schade te vorderen. De kosten voor het invorderen van een onbetaalde factuur zijn steeds te laste van de Opdrachtgever.

Art 4. CADEAUBONNEN
4.1 Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum.
4.2 De vervaldatum staat op de Cadeaubon vermeld. Na deze datum vervalt het recht op de fotoshoot of waarde.
4.3 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet geretourneerd worden.
4.4 Verlies of diefstal van een Cadeaubon valt buiten de verantwoordelijkheid van de Fotograaf.

Art 5. ANNULERING EN WIJZIGINGEN
5.1 Bij annulering door de opdrachtgever tot 30 dagen voor de geplande shoot wordt het bedrag volledig terugbetaald (indien reeds betaald).
5.2 Bij annulering binnen 30 dagen voor de shoot is 50% van het totaalbedrag verschuldigd.
5.3 Bij annulering binnen 48 uur of bij niet verschijnen op de afspraak, is het volledige bedrag verschuldigd.
5.4 Bij ziekte of overmacht (zoals slechte weersomstandigheden bij buitenshoots) kan in overleg kosteloos een nieuwe datum worden gekozen.

Art 6. AANSPRAKELIJKHEID
6.1 De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade, lichamelijk letsel of verlies van eigendommen tijdens de shoot.
6.2 Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van hun kinderen tijdens de shoot.

Art 7. LEVERING EN SELECTIE
7.1 De Fotograaf selecteert de beste beelden van de shoot en levert deze digitaal binnen een termijn van max. 3 weken, tenzij anders besproken op voorhand.
7.2 De Opdrachtgever ontvangt een afgesproken aantal bewerkte foto’s in hoge resolutie via een online galerij op PicTime. Our Story Fotografie is niet de eindleverancier van bijkomende bestelde producten via PicTime. Onbewerkte of ruwe beelden worden niet geleverd.

Art 8. GEBRUIKSRECHTEN EN PUBLICATIE
8.1 De Fotograaf behoudt het auteursrecht op alle gemaakte foto’s.
8.2 Foto’s mogen door de Opdrachtgever gebruikt worden voor privégebruik en social media mits naamsvermelding van de fotograaf.
8.3 De Fotograaf mag foto's gebruiken voor promotionele doeleinden (website, portfolio, social media), tenzij vooraf anders is afgesproken.
8.4 Wil de Opdrachtgever de foto’s commercieel gebruiken (bv. voor drukwerk, advertenties), dan moet vooraf toestemming worden gevraagd.

Art 9. PRIVACY
9.1 Persoonsgegevens van de Opdrachtgever worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet gedeeld met derden.

Art 10. KLACHTEN
10.1 Klachten dienen binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk te worden gemeld. De fotograaf zal in redelijkheid zoeken naar een passende oplossing.

Art 11. TOEPASSELIJK RECHT
11.1 Het Belgisch recht is van toepassing op alle geschillen die verband houden met of die voortvloeien uit de Overeenkomst die aan deze algemene voorwaarden is onderworpen. Enkel de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen zijn bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen betreffende de Overeenkomst en de bijhorende algemene voorwaarden.

Laatst gewijzigd op 8 juli 2025